Estratégia Digital Integrada
A Dentin já tem uma gestão de redes em curso que está a fazer bom trabalho. Esta página mostra como o site que propomos acelera esse trabalho — sem interferir, sem substituir, sem duplicar esforço.
🔄 Como os Três Canais se Complementam
Instagram (gestão em curso)
Função: captar audiência quente, construir marca, gerar proximidade.
Não faz bem: ser encontrado no Google, mostrar antes/depois com consentimento RGPD, formulários 24h.
Website (novo, pela BWP)
Função: converter visitantes em marcações, ser indexado no Google, credibilidade formal, compliance legal.
Não faz bem: criar relação emocional diária, mostrar "bastidores".
Google Business (ativo, a otimizar)
Função: aparecer em "dentista Azeitão" no mapa, prova social via reviews, rota em tempo real.
Não faz bem: explicar tratamentos em detalhe, formulários avançados, blog.
🎯 Fluxo ideal
Paciente vê post Instagram sobre implantes → quer saber mais → visita site para ler a página dedicada → pesquisa "Dentin Clinic Azeitão" no Google para confirmar reputação → marca consulta via formulário do site ou via DM Instagram. Os 3 canais trabalham em conjunto.
📊 Estado Atual das Redes
Instantâneo baseado nos perfis públicos à data desta proposta:
| Plataforma | Seguidores | Posts | Gestão | Papel |
|---|---|---|---|---|
| Instagram @dentinclinicazeitao | 432 | 93 | ✓ Profissional | Motor principal de marca |
| — | — | — | Eventual reforço (opcional) | |
| TikTok | — | — | — | Em aberto · alta alcance público 20-35 |
| YouTube Shorts | — | — | — | Em aberto · reutiliza conteúdo IG |
🎯 O Que o Site Acrescenta às Redes
| Peça | Só Instagram | Com Site BWP |
|---|---|---|
| Encontrabilidade Google | 0% | Ranking "dentista Azeitão" possível |
| Marcação online 24h | Só via DM no horário | Formulário 24/7 com RGPD |
| Galeria Antes/Depois | Limitada (feed público) | Galeria com consentimento escrito |
| Página de Implantes/Facetas | Só posts rotativos | Página permanente SEO-otimizada |
| Email profissional | @gmail.com | @dentinclinic.pt |
| Blog de saúde oral | Não | Captura pesquisas "dor de dente", "branqueamento caseiro" |
| Compliance RGPD | Vulnerável | Política privacidade + termos + cookies |
| Partilha de link | Uma única "link in bio" | URL próprio `dentinclinic.pt` |
🗓 Calendário de Canal · Visão Integrada
Como o site passa a ser o "destino" do que já é publicado. A gestão atual do Instagram mantém-se — o site ganha tráfego a reboque.
| Dia | Instagram (gestão atual) | Ação complementar BWP · Site/Google |
|---|---|---|
| Seg | Story bastidores clínica | — |
| Ter | Post educativo (ex: cuidados ortodontia) | Link no bio aponta para artigo blog site · SEO "ortodontia Azeitão" |
| Qua | Story antes/depois (se autorizado) | Redirect para galeria completa no site com RGPD |
| Qui | Post institucional / equipa | Link "conhece a equipa" · página Sobre no site |
| Sex | Post promoção ou serviço em destaque | Formulário de marcação no site · tracking de conversão |
| Sáb | Story abertura sábado | Google Business atualizado com abertura em tempo real |
| Dom | Post inspiracional / testemunho | Pedido review Google após a consulta (próxima semana) |
🤝 Nota sobre coordenação
Este calendário é uma sugestão — a gestão atual das redes define a linha editorial. O papel da BWP é garantir que, quando o Instagram publica algo, o site já tem o destino pronto para receber esses cliques (página, blog, formulário, galeria).
⭐ Estratégia Google Reviews
A prova social no Google Business é o fator #1 de escolha de clínica para um novo paciente que pesquisa no mapa. É também uma das áreas onde a Dentin tem mais espaço para crescer.
Plano de reviews (BWP configura, a clínica executa)
- QR Code na receção — impresso em placa elegante, leva o paciente diretamente ao formulário de review Google em 1 toque
- SMS/Email pós-consulta — 24h após a consulta, pedido simpático com link direto ao review (automático)
- Resposta a 100% dos reviews — positivos e negativos, em 48h (construção de autoridade)
- Integração Instagram — partilha de reviews positivos em stories (com autorização)
- Target inicial — 20 reviews em 3 meses, média ≥ 4.7⭐
📈 KPIs · O Que Medir
Métricas realistas para acompanhar após lançamento:
| Métrica | Hoje | Objetivo 6 meses |
|---|---|---|
| Visitas mensais ao site | 0 | 400-800 |
| Formulários de marcação via site | 0 | 15-25/mês |
| Reviews Google | A confirmar | +20 |
| Seguidores Instagram | 432 | 700-900 |
| Ranking "dentista Azeitão" | Não indexado | Top 5 Google |
| Cliques do IG → Site | 0 | 200-400/mês |
Valores indicativos baseados em benchmarks de clínicas dentárias similares em cidades médias. Os resultados reais dependem de volume de publicações e campanha de reviews.
💰 Investimento Redes Sociais (Extras Opcionais)
A gestão atual das redes continua nas mãos de quem já a faz. Estes extras são opcionais e complementares, caso a clínica queira algo adicional da BWP:
| Extra | Valor | Descrição |
|---|---|---|
| Integração site ↔ redes | Incluído | Feed Instagram no site, botões DM, partilha nativa |
| Setup QR Codes reviews Google | +50 € | 2 placas impressas em vinil para receção |
| Automação emails pós-consulta | +100 € | Sequência de 2 emails após consulta (agradecimento + pedido review) |
| Gestão anual site + SEO | +300 €/ano | Atualizações de conteúdo, monitorização Google, pequenos ajustes |
| Google Ads (setup + 1.º mês) | A partir de 200 € | Campanha segmentada "implantes Setúbal" · verba publicitária à parte |
🔐 Nota sobre RGPD e Dados de Saúde
Porque é que isto importa para uma clínica dentária
Os dados de saúde são categoria especial (Art. 9.º RGPD) · exigem consentimento explícito, escrito e informado. Um formulário via DM Instagram não cumpre estes requisitos. Um site com política de privacidade adequada, formulário com checkbox de consentimento, e registo de pedidos é a forma correta de recolher dados de pacientes sem risco legal.
A BWP inclui no pacote:
- Política de Privacidade em conformidade com RGPD + Lei 58/2019
- Termos e Condições do site
- Política de Cookies (Lei 46/2012)
- Banner de cookies conforme diretrizes CNPD
- Formulário de consentimento explícito no pedido de marcação
- Livro de Reclamações Eletrónico (obrigatório para estabelecimentos de saúde)